14-dnevno brezplačno vračilo

Popoln, nov izdelek lahko iz katerega koli razloga vrnete ali zamenjate v 14 dneh. Izdelki morajo biti v originalnem stanju in ne smejo kazati znakov uporabe, razen po razpakiranju in pregledu funkcionalnosti ter običajni uporabi pri testiranju.

Kako vrniti izdelek

1. Zahtevajte pooblastilo za vračilo prek spleta ali nas pokličite. Nato boste lahko natisnili nalepko za povratno pošiljko in pooblastilo. Pripravite svoj paket
   Predmete previdno zapakirajte v transportno škatlo s pooblastilom za vračilo in pritrdite nalepko za vračilo.
2. Natisnite nalepko za pošiljanje in jo prilepite na paket.
3. Pošljite svoj paket

14-dnevna brezplačna vračila veljajo v skladu s civilnim zakonikom Češke republike, kjer obstajajo izjeme, kot so hrana, osebna higiena, kripto rudarji in zlati kovanci ali programska oprema.

2 letna garancija

Na splošno nudimo 2 leti garancije za vse izdelke, ki jih prodajamo, razen izjem, kot so baterije.

Za izdelke, ki jih prodajamo, običajno veljata naša politika vračila in garancija proizvajalca izdelka.

Če se vaš predmet pokvari ali ne deluje pravilno, lahko uveljavljate garancijo in mi vam bomo popravili ali zamenjali vaše predmete.

Za uveljavljanje garancije vam ni treba vrniti izdelka v najboljšem stanju ali z vsemi deli. Pošljete lahko samo del artikla z napako. Na primer, če kupite strežnik, vam ga ni treba vrniti s trdim diskom, če se pokvari le napajalnik.

Politika preklica/vračila zaostalih naročil

Brezplačno lahko prekličete naročilo 7 dni pred našo pošiljko. Z neizpolnjenim naročilom lahko rezervirate ceno, da se ne zviša, medtem ko je izdana.

Pomembne podrobnosti in izjeme

Možnost vračila ali zamenjave: Za vrnjeni izdelek lahko izberete zamenjavo ali vračilo denarja.

Način vračila: Vračila so izdana na isto kreditno kartico, debetno kartico, PayPal, darilni bon, kreditni račun v trgovini, denarnico za digitalno valuto ali drugo obliko plačila, uporabljeno pri vaši prvotni transakciji. Samo denarna nakazila so nepovratna in se izdajo kot dobroimetje trgovine ob vračilu.

Nevračljive izključitve vključujejo izbrane izdelke, kot so tisti, ki so v opisu izdelka označeni kot nevračljivi, vnaprej narezana žica, vsa programska oprema, prenosi ali digitalna vsebina, inštalacijska dela in izdelki po posebnem naročilu ali izdelki po naročilu ali izdelki, katerih cena je odvisna od zaloge trgu, na katerega ne moremo vplivati.

Izdelki morajo biti novi in ne kažejo znakov obsežne uporabe. Primeri pogojev, ki bodo privedli do zavrnjenih vračil ali nadomestila za obnovo zalog, vključujejo:

• Vsi znaki obsežne uporabe – vključno z namestitvijo, praskami ali drugimi znaki uporabe, kot so fizične oznake, luknje za vijake itd.
• Oznake, nalepke in druge oznake proizvajalca, ki so bile odstranjene ali spremenjene.
• Izdelku manjkajo deli ali pa je bila originalna embalaža izdelka poškodovana ali spremenjena.
• Fizične poškodbe zaradi padcev, tekočine, napačnega ravnanja itd.
• Vsak vrnjen izdelek, ki je bil poškodovan zaradi neustrezne embalaže.

Kdaj bom prejel vračilo denarja ali zamenjavo? Ko prejmemo vaš izdelek, vašo zamenjavo ali vračilo običajno obdelamo v treh delovnih dneh. Nekateri izdelki zahtevajo dodatno testiranje ali oceno.

Kako bom vedel, ali ste prejeli mojo vrnitev? Po e-pošti vam bomo poslali obvestilo o prejetem vračilu s podrobnostmi o prejemu vašega vračila. Po zaključku postopka vračila bo poslano dodatno e-poštno sporočilo.

Okvarjeni izdelki

Pokvarjen izdelek se krije z zamenjavo istega izdelka ali popravilom v garancijskem roku. Če je izdelek ukinjen, boste upravičeni do nepovratnega dobroimetja v trgovini za drug izdelek.

Stroški povratne dostave

Znotraj Evrope vam bomo poslali vaše popravljene ali zamenjane predmete brezplačno z Express ladijska služba. Ne da bi plačali kaj več za embalažo in poštne storitve.

Stranke zunaj Evrope, ZDA, Kanade, Amerike in Kitajske bodo prejele popravljen ali zamenjan izdelek brezplačno prav tako, vendar bo poslano z običajnim (ne hitrim) pošiljanjem z ekonomično storitvijo pošiljanja.