1. Predstavitev 

Naslednji Splošni pogoji poslovanja (“Splošni pogoji poslovanja“) urejajo razmerja med strankami kupoprodajne/licenčne pogodbe, sklenjene med Kentino.cz kot, Co. Reg. št. 27082440, reg. št. CZ27082440, s sedežem na naslovu Jankovcova 1522/53, 170 00 Praha 7, vpisano v poslovni register pri mestnem sodišču v Pragi, št. spisa 8573 (“Kentino« ali »Prodajalec«) in kupec (»Kupec").

Podrobne informacije o Kentinu so na voljo na www.Kentino.com, razdelek “O nas".

Kupec, je po teh Splošnih pogojih poslovanja fizična oseba v položaju potrošnika oziroma podjetna fizična ali pravna oseba.

Potrošniška je fizična oseba, ki deluje kot zasebna oseba, sklene pogodbo ali drugače posluje s podjetjem Kentino.

Podjetnik je fizična oseba z dovoljenjem za opravljanje dejavnosti na lasten račun in odgovornost z namenom stalnega ustvarjanja dobička. Za namene varstva potrošnikov je podjetnik (vključno, a ne omejeno na) posameznik, ki sklepa pogodbe/pogodbe v zvezi s podjetnikovo poslovno, proizvodno ali podobno dejavnostjo ali zaposlitvijo; ali posameznik, ki deluje v imenu ali za račun zadevnega podjetnika. Podjetnik posameznik v smislu tega člena je posameznik, ki deluje v skladu s prejšnjim stavkom v okviru lastne dejavnosti. Podjetnik z vpisom evidenčne številke naročila potrjuje, da je v pogodbenem razmerju s podjetjem Kentino kot podjetnik in ga zavezujejo pravila Splošnih pogojev poslovanja za podjetnike.

Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je bil pred sklenitvijo pogodbe za kupca-potrošnika seznanjen s temi Splošnimi pogoji poslovanja, in sicer z izjavami in jamstvi iz II. Pravilnik o zasebnostiin Informacije o dobavi ki so sestavni del teh pogodb, in se z njimi izrecno strinja v besedilu, ki velja in velja v trenutku oddaje naročila.

Kupec potrjuje, da registriranih blagovnih znamk, trgovskih imen, logotipov podjetja itd. podjetja Kentino ali pogodbenih partnerjev podjetja Kentino kupec ne more uporabljati zaradi nakupa blaga, ki ga ponuja podjetje Kentino, razen če posebna pogodba ne določa drugače.

Kupec bo kopijo Splošnih trgovinskih pogojev (SPP) prejel kot prilogo potrditve naročila na navedeni elektronski naslov. Račun z bistvenimi pogodbenimi podatki, vključno z računi po zakonu o registraciji prometa in davčnih evidencah, bo kupcu posredovan v obliki povezave do prenosa računa v elektronski obliki, s čimer se kupec strinja. Sklici na navedene dokumente so poslani na e-poštni naslov kupca, ki ga kupec navede v naročilu ali dostopen ob vpisu v uporabniški profil kupca v rubriki Moj Kentino pod Moji nakupi. Če vas zanima pridobitev računa v papirni obliki, lahko uporabite naš kontaktni obrazec.

1. Predpogodbena zastopanja in jamstva za kupca-potrošnika

Kentino obvešča kupca-potrošnika, da:

1. Stroški komunikacije na daljavo niso predmet dodatnih stroškov (Kentino ne zaračuna dodatnih stroškov na znesek, ki ga zaračuna kupčev internetni/telefonski ponudnik; drugače kot pri pogodbenih dobavah).
2. Kupec je dolžan plačati kupnino pred prevzemom blaga od Kentina ali plačati predujem ali podobno plačilo za določene storitve, če jih ponuja Kentino in zahteva kupec.
3. Kentino ne sklepa tekočih pogodb. Če takšne pogodbe omogoča Kentino, je kupec obveščen o najkrajšem zavezujočem roku takšne pogodbe s strani zadevnega ponudnika, skupaj s ceno (ali načinom njene določitve), zaračunano v enem obračunskem obdobju (vedno en mesec, če takšna cena je stalna).
4. Če ni drugače določeno, se licenčnina, določena v licenčni pogodbi, sklenjeni za nedoločen čas, dogovori za celotno licenčno obdobje.
5. Cene za blago in storitve, prikazane na spletnem mestu, ki ga upravlja Kentino, so navedene vklj. in brez DDV, z vsemi zakonskimi dajatvami (če obstajajo). Stroški pošiljanja pa se razlikujejo glede na izbran način pošiljanja, prevoznika in način plačila naročila.
6. Kupec-potrošnik lahko in lahko odstopi od pogodbe (razen če ni drugače določeno spodaj) v roku 14 dni, ki teče od dneva:

1. prevzem blaga (kupoprodajne pogodbe);
2. prevzem zadnje pošiljke (dogovori za nakup več vrst blaga/dostava več delov); oz

iii. prejem prve dostave (tekoče pogodbe);

lahko odstopijo pisno tako, da pošljejo obvestilo o odstopu v centralno pisarno Kentino, na e-poštni naslov Kentino, osebno v kateri koli trgovini Kentino, s telefonskim klicem ali izpolnijo obrazec, ki je na voljo na Kentino. Spletna stran.

1. Kupec-potrošnik ne more odstopiti od pogodbe za:

1. opravljanje storitev, ki jih Kentino izvaja s predhodnim izrecnim soglasjem potrošnika pred potekom odpovednega roka;
2. dobava blaga/storitev, ponujenih za ceno, na katero vplivajo odstopanja na finančnem trgu, ki niso pod nadzorom Kentina in bi se lahko pojavila v odpovednem roku;

iii. dobava blaga, prilagojenega zahtevam/potrebam potrošnika;

1. dostava blaga široke porabe/blaga, ki se po dostavi nepovratno pomeša z drugim blagom;
2. popravilo ali vzdrževanje, opravljeno na mestu, ki ga določi potrošnik na zahtevo potrošnika (razen za popravila, ki niso zahtevana/dostava rezervnih delov, ki niso zahtevani);
3. dostava blaga v zaprti embalaži, ki jo je odstranil potrošnik, pri čemer tega blaga zaradi higienskih razlogov ni mogoče vrniti;

vii. dostava avdio zapisov/video zapisov/PC programov, pri čemer je originalna embalaža teh izdelkov poškodovana;

viii. dostava časopisov, periodičnih publikacij in revij;

1. prevozne ali prostočasne storitve, ki jih podjetnik opravi v določenem obdobju; in
2. dostava digitalne vsebine (dostavljena drugače kot na fizičnem nosilcu s predhodnim izrecnim soglasjem stranke pred iztekom odpovednega roka, pri čemer Kentino poudarja, da pogodbe za dostavo spletne vsebine ni mogoče preklicati).

1. Stroške, ki nastanejo v zvezi z vračilom blaga podjetju Kentino (preklici pogodbe)/stroške vračila blaga, razen po navadni pošti, če narava takega blaga to onemogoča (preklic pogodbe, sklenjene izven poslovnih prostorov), krije kupec potrošnik.

1. Potrošnik je dolžan plačati sorazmerno ceno za storitve, ki so se že začele izvajati na podlagi preklicane pogodbe.

1. Pogodbe (ustrezni računi) so shranjeni v elektronskem arhivu, do katerega imajo registrirani uporabniki Kentino dostop neposredno iz svojega uporabniškega računa.

1. Morebitne reklamacije lahko kupec-potrošnik poda z izpolnitvijo kontakta obrazec ali prijaviti nadzornim/državnim nadzornim organom.

1. V primeru prednaročil je cena takega blaga samo ocenjena. Končna cena se lahko razlikuje. Kentino bo kupca obvestil o vsaki spremembi cene. Nakupna cena blaga bo določena po uskladiščenju blaga v skladišču v Kentinu. Morebitno razliko med ocenjeno ceno in kupnino bo Kentino povrnil ali pa bo kupec razliko plačal pred dostavo blaga, razen če se kupec odloči za preklic prednaročila. Kentino si pridržuje pravico do spremembe roka dostave za prednaročeno blago, tudi večkrat. V primeru bistvene spremembe roka dobave (tj. 14 dni) ima kupec pravico odstopiti od prednaročila. Če se okoliščine, ki jih je Kentino upošteval v času prednaročila, spremenijo do te mere, da od Kentina ni mogoče razumno zahtevati, da ga prednaročilo zavezuje, ima Kentino pravico preklicati prednaročilo brez nadaljnjega obvestila in naknadno obvestiti Kupec.

1. Uradni kontaktni e-naslov je [e-pošta zaščitena]. Vendar Kentino priporoča uporabo kontaktni formular.

1. Kentino obvešča Kupca-potrošnika, da Kentino omogoča brezplačen prevzem določene elektronske opreme, baterij in akumulatorjev pod navedenimi pogoji. tukaj.

III. dogovor

1. Izvedba

Naročilo je ustvarjeno v trenutku, ko kupec doda zahtevani izdelek (blago, storitev, digitalne vsebine) v košarico in odda naročilo ali s pomočjo storitve »Kupi zdaj« (samo registrirani uporabniki). Kupec lahko sklene pogodbo tudi s pomočjo predstavnikov službe za stranke Kentino, bodisi po telefonu ali elektronski pošti. Kupec lahko pred oddajo trdnega naročila spremeni tako dodane izdelke v košarico kot tudi izbrani način pošiljanja in plačila, tj. preveri podrobnosti naročila. Kupec je dolžan preveriti vsako podrobnost, ki je bila navedena ob izdelavi naročila. Kupoprodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko kupec odda naročilo in naročilo prejme v Kentino, pri čemer Kentino ne prevzema nikakršne odgovornosti za morebitne napake in pomote (če so do njih) nastale pri prenosu podatkov. Kupec je o sklenjeni pogodbi obveščen v potrditvenem elektronskem pismu, ki ga Kentino pošlje na elektronski naslov, ki ga je posredoval kupec.

Potrditveno e-poštno pismo je poslano skupaj s splošnimi poslovnimi pogoji in kodeksom zahtevkov družbe Kentino. Če v Splošnih pogojih poslovanja ni drugače določeno, se lahko sklenjena pogodba (vključno z dogovorjeno ceno) spremeni ali prekine le s soglasjem strank ali v primerih, ki jih določa zakon.

Naročila nad 100,000 CZK / 4000 evrov vklj. Sistem Kentino bo zahteval, da se DDV, plačan znotraj ene transakcije in/ali dneva, izvede z uporabo registriranega uporabniškega računa; Dovoljeni bodo samo uporabniški računi, ki so bili v preteklosti uporabljeni za oddajo vsaj enega naročila v e-trgovini, zaključenega v skladu z veljavno pogodbo, ki je kupec ni predčasno prekinil. Če kupec ne izpolnjuje zgornjih pogojev, ima Kentino pravico nemudoma preklicati svoje naročilo.

Kupec je seznanjen, da v primeru, da je predmet nakupa motorno vozilo ali Mystery paket, sklenitev kupoprodajne pogodbe na daljavo ni možna. Če ni navedeno drugače, je trenutek sklenitve kupoprodajne pogodbe podpis primopredajnega zapisnika s strani kupca.

Če je z blagom priloženo kakšno darilo, ki ga kupec ne bo uporabljal, je kupec dolžan predhodno kontaktirati Kentino in Kentinu sporočiti, da ga darilo ne zanima. V tem primeru bo blago kupcu prodano brez tega darila. Če kupec vnaprej ne obvesti Kentina in darila sprejme, je kupec v primeru odstopa od pogodbe po IV. 1. dolžan to darilo vrniti.

Sklenjeno pogodbo Kentino arhivira najmanj pet let od dneva sklenitve, vendar ne dlje kot za obdobje, ki ga določa veljavna zakonodaja. Sporazum arhiviran za namene izvedbe ni dodatno na voljo drugim razen vpletenim tretjim osebam. Podatki o posameznih tehničnih korakih, ki jih je treba opraviti za sklenitev pogodbe, so vsebovani in postopek sklenitve pogodbe je razumljivo opisan.

2. Dostava

Po kupoprodajni pogodbi se Kentino zavezuje, da bo kupcu dostavil blago, mu zagotovil digitalno vsebino/licenco in kupcu omogočil pridobitev lastninske pravice/licence za blago/digitalno vsebino, kupljeno v okviru kupoprodajne pogodbe; kupec se zavezuje, da bo blago/digitalne vsebine prejel od Kentina in plačal kupnino.

Ker si Kentino pridržuje lastninsko pravico na blagu, kupec pridobi lastninsko pravico na blagu šele po plačilu kupnine v celoti. Enako velja ob potrebnih spremembah tudi za kupljene licence ali storitve.

Kentino kupcu dostavi blago skupaj s pripadajočimi dokumenti in kupcu omogoči pridobitev lastninske pravice na blagu/licence v skladu s pogodbo.

Kentino izpolni svojo obveznost izročitve blaga kupcu, če kupcu dovoli prevzem blaga na mestu izpolnitve in o tem pravočasno obvesti kupca.

Izdelki, ki jih pošilja Kentino, so dostavljeni kupcu (podjetniku) tako, da blago oddajo prvemu prevozniku in kupcu omogočijo uveljavljanje pravic, ki izhajajo iz pogodbe o pošiljanju s prevoznikom. Blago, namenjeno kupcem-potrošnikom, Kentino dostavi kupcem-potrošnikom šele potem, ko Kentino prejme zadevno blago od ladjarja.

Če je predmet nakupa digitalna vsebina, se predmet nakupa šteje za izročenega v trenutku, ko Kentino kupcu dostavi e-poštno sporočilo s povezavo za prenos le-teh ali ko omogoči povezavo za prenos. v uporabniškem profilu kupca. Kentino obvešča, da je povezava za prenos digitalne vsebine veljavna le 60 dni. Kupec je torej dolžan prenesti digitalno vsebino v tem roku.

Če je dobavljenih več artiklov nad dogovorjeno količino, se šteje, da je kupoprodajna pogodba sklenjena za število dobavljenih artiklov; razen če kupec takšne artikle brez nepotrebnega odlašanja zavrne.

Kentino kupcu dostavi kupljeno blago v dogovorjeni količini, kvaliteti in dizajnu.

Če ni dogovorjeno drugače, blago pakira Kentino po konvenciji; če konvencija ne obstaja, je zadevno blago pakirano tako, da je zagotovljena njegova zaščita in ohranitev. Enako velja tudi za blago za pošiljanje.

Da bi zmanjšali škodo (če obstaja) in zagotovili nemoteno dostavo blaga, naročenega v eni transakciji in/ali dnevu, ki presega 100,000 CZK / 4000 evrov, vključno z. DDV, Kentino si pridržuje pravico, da blago dostavi kupcu šele po plačilu kupnine v celoti. Ko kupec v celoti plača kupnino, se blago odpošlje do datuma, ki ga kupec navede v naročilu.

3. Nevarnost škode

Blago je z napako, če nima dogovorjenih lastnosti. Blago se šteje za napako tudi, če je kupcu dobavljeno drugo blago kot naročeno ali so dokumenti, potrebni za uporabo blaga, pomanjkljivi.

Kupec lahko uveljavlja neustrezno izvedbo v zvezi z napako, ki je lastna blagu, v tistem trenutku nevarnost poškodbe preide na kupca, čeprav se zadevna napaka pokaže šele kasneje. Kupec lahko uveljavlja pravice tudi v zvezi z napako, ki se je pokazala pozneje kot posledica kršitve obveznosti s strani Kentina.

Kupec je dolžan pregledati blago, njegove lastnosti in količino takoj, ko je to izvedljivo, potem ko nevarnost poškodbe blaga preide na kupca. Kupec je dolžan o zaznanih napakah in pomanjkljivostih brez nepotrebnega odlašanja obvestiti Kentino.

Tveganje poškodbe preide na kupca s prevzemom zadevnega blaga; enako velja tudi za primere, ko kupec zavrne prevzem blaga, čeprav mu je Kentino omogočil ogled in preizkus blaga.

Poškodba blaga, ki nastane po tem, ko je nevarnost škode prešla na kupca, ne vpliva na kupčevo obveznost plačila kupnine, razen če je škoda nastala kot posledica kršitve obveznosti s strani Kentina.

Če ima ena stranka zamudo pri prevzemu blaga, lahko druga stranka razumno proda blago na stroške stranke z zamudo in to stori po predhodnem obvestilu ter stranki z zamudo zagotovi dodaten razumni rok za prevzem blaga. Enako velja tudi za zamude pri plačilu, kjer blaga ni mogoče prevzeti, če kupnina ni plačana.

4. Odgovornost (Kentino)

Kentino kupcu jamči, da je blago ob prevzemu s strani kupca brez napak. Kentino zlasti jamči kupcu, da v trenutku, ko kupec prejme blago:

1. Blago ima lastnosti, o katerih sta se stranki dogovorili ali (če dogovor ni dosežen), lastnosti, ki jih je opisal Kentino ali proizvajalec ali jih pričakuje kupec glede na naravo blaga in povezano oglaševanje.
2. Blago se lahko uporablja za namene, ki jih navaja Kentino, ali za namene, za katere se blago te vrste običajno uporablja.
3. Blago je dobavljeno v ustrezni količini, meri ali teži.
4. Blago ustreza zahtevam, ki jih določa zakon.

Če se na blagu ugotovi napaka v šestih mesecih po prejemu s strani kupca, se šteje, da je blago z napako že ob prejemu s strani kupca.

Če ni drugače določeno, lahko kupec reklamira potrošniško blago z napako v 24 mesecih po prejemu. To ne velja za:

1. napake, povezane s popustom;
2. običajna obraba;
3. napake, ki so nastale zaradi običajne uporabe ali obrabe in so očitne v trenutku, ko jih kupec prejme; oz
4. primerih, ki jih nakazuje narava primera.

Kupec lahko reklamira potrošni material z napako (kozmetiko, drogerijske artikle itd.) v štiriindvajsetih (24) mesecih. Če pa je na blagu naveden rok trajanja, se garancijski rok skrajša in preneha na datum, ki je naveden na embalaži.

Potrošnik potrjuje, da če z naročilom prejme darila, ni mogoče zahtevati daril z napako v 24 mesecih od njihovega prejema. Potrošnik lahko in lahko reklamira darila z napako le v 14 dneh od njihovega prejema. Podjetnik ne more uveljavljati daril z napako.

Garancijski roki so določeni v reklamacijskem zakoniku.

Garancijska doba za kupce-podjetnike je lahko drugačna; drugačen garancijski rok pa velja le, če je izrecno navedla in se uporablja s prednostjo.

Neustrezne izvedbe ni mogoče uveljavljati, če je bil kupec za napako seznanjen pred prevzemom blaga ali če je napako povzročil kupec.

Znižano/rabljeno blago, za katerega se ugotovi napaka, je lahko in je lahko predmet razumnega popusta namesto zamenjave.

5. Materialna kršitev

Če v določenem roku pride do nepravilne izvedbe in pomeni bistveno kršitev pogodbe, lahko kupec:

1. naj se napaka odpravi z dobavo novega brezhibnega blaga ali manjkajočega dela, če to ni nerazumno glede na naravo zadevne napake; v primeru napake na sestavnem delu lahko kupec zahteva le zamenjavo zadevnega sestavnega dela; če to ni izvedljivo, lahko kupec odstopi od pogodbe; če pa zgoraj navedeno ni razumno glede na naravo zadevne napake, zlasti če je napako mogoče odstraniti brez nepotrebnega odlašanja, lahko in lahko kupec brezplačno odpravi napako;
2. odpraviti napako s popravilom;
3. dobiti razumen popust na nakupno ceno; oz
4. odstopiti od sporazuma.

Ob uveljavljanju zadevne napake kupec obvesti Kentino, katero od zgoraj navedenih možnosti je kupec izbral, in to stori takoj ali brez nepotrebnega odlašanja, pri čemer se lahko izbrana možnost spremeni le, če to odobri Kentino; z izjemo napake, za katero je kupec zahteval popravilo in je bila pozneje prepoznana kot nepopravljiva. Če napake ne odpravi Kentino v razumnem roku ali če je kupec obveščen s strani Kentino, da zadevne napake ne bodo odpravljene, lahko in lahko uveljavlja razumen popust na kupnino namesto odstopa od pogodbe oz. odstopiti od sporazuma.

Če kupec ne izbere ene od zgoraj navedenih možnosti, veljajo pravice, ki izhajajo iz nematerialne kršitve – glejte spodaj.

Poleg primerov, ko Kentino ne more dobaviti novega brezhibnega blaga, zamenjati sestavnega dela ali popraviti blaga, lahko in lahko kupci-potrošniki uveljavljajo razumen popust tudi v primerih, ko Kentino ne odpravi situacije v razumnem roku ali kadar pravno sredstvo bi kupcu povzročilo znatne nevšečnosti.

6. Nebistvena kršitev

Če neustrezna izvedba pomeni drugo kot materialno kršitev, lahko kupec odpravi napako ali pa dobi razumen popust na nakupno ceno.

Razen če kupec uveljavlja popust na kupnino ali odstopi od pogodbe, lahko Kentino dostavi manjkajoče dele ali odpravi pravno napako. Druge napake lahko Kentino odpravi po lastni presoji s popravilom ali dostavo novega blaga.

Če Kentino napake ne odpravi pravočasno ali napake noče odpraviti, lahko kupec uveljavlja razumen popust na kupnino ali odstopi od pogodbe, pri čemer se lahko izbrana možnost spremeni le, če to odobri Kentino.

7. Splošna kršitev

Kupec lahko zahteva odpravo napake z izročitvijo nove stvari ali zamenjanega sestavnega dela tudi v primerih, ko je napako mogoče odpraviti, vendar blaga ni mogoče uporabljati zaradi ponavljajočega se pojava napake po popravilu (tretji zahtevek iz enaka napaka) ali večje število napak (vsaj tri napake hkrati). V tem primeru lahko kupec odstopi od pogodbe.

Če je dostavljeno novo blago, kupec originalno blago vrne nazaj podjetju Kentino (skupaj z vsemi dodatki, dostavljenimi skupaj s samim blagom) in to na stroške podjetja Kentino.

Kupci, ki napake ne prijavijo brez nepotrebnega odlašanja, potem ko bi jo kupec lahko ugotovil, če bi bilo blago pregledano pravočasno in z zadostno skrbnostjo, sodišče ne bo razsodilo pravic iz naslova nepravilne izvedbe. Enako velja tudi za skrito napako, ki ni bila prijavljena brez nepotrebnega odlašanja, potem ko bi jo kupec lahko ugotovil, če bi bilo blago dovolj skrbno pregledano, vendar najpozneje v dveh letih po tem, ko je bilo blago izročeno kupcu.

8. kakovost garancija

Z zagotavljanjem garancije kakovosti se Kentino zavezuje, da bo zadevno blago primerno za običajen namen oziroma bo ohranilo običajne lastnosti. Enako velja tudi za garancijski rok oziroma rok uporabnosti, ki je naveden na embalaži ali reklamiran. Garancija se lahko uredi tudi glede na posamezne sestavne dele blaga.

Garancijska doba začne teči z dnem, ko je blago dostavljeno kupcu. Če je treba blago odpremiti kupcu, kot je bilo dogovorjeno v pogodbi, začne garancijska doba teči šele z dnem, ko je blago odpremljeno na določeno mesto. Če bo kupljeno blago dala v uporabo druga oseba in ne Kentino, začne garancijska doba teči šele z dnem, ko je blago dano v uporabo, pod pogojem, da je zadevno storitev dajanja blaga v uporabo kupec naročil najkasneje. kot v treh tednih po prejemu blaga in da sta zagotovljena potrebna pomoč in sodelovanje kupca pri izvedbi te storitve.

Kupec ne more uveljavljati garancije v zvezi z napako, ki je nastala zaradi zunanjih okoliščin, potem ko je nevarnost poškodbe prešla na kupca.

9. Digitalne vsebine

Pri uporabi digitalne vsebine (vključno s programsko opremo, računalniškimi igrami, konzolnimi igrami itd.), kupljene pri Kentinu, mora kupec upoštevati obveznosti, določene v tem dokumentu, zakon o avtorskih pravicah in licenco za izdelek (npr. EULA). Kupci, ki tega ne upoštevajo, so odškodninsko odgovorni in se lahko soočijo s kazenskimi posledicami.

Kupci digitalnih vsebin (ki so samo fizične osebe) smejo in lahko uporabljajo digitalne vsebine izključno za svojo osebno uporabo in za namene, ki niso gospodarske ali poslovne koristi, posredne ali neposredne, razen če licenca določa drugače. Kupci nadalje ne morejo kopirati ali kako drugače reproducirati, izdelovati kopij ali izvlečkov in drugače ravnati s kupljeno digitalno vsebino v nasprotju z zakonom o avtorskih pravicah, drugimi pravnimi predpisi ali licenco za izdelek. Dostop do digitalne vsebine se lahko zavrne in/ali licenca deaktivira, če je bila digitalna vsebina pridobljena nezakonito.

Enako velja tudi za digitalne vsebine, ki jih Kentino brezplačno posreduje kupcu.

10. Posebna pravila pri nakupu motornega vozila

Kupoprodajna pogodba za osebno motorno vozilo se lahko sklene le ob fizični prisotnosti kupca v trgovini Kentino, kjer si lahko kupec ogleda vozilo in se seznani z delovanjem vozila ter garancijskimi in servisnimi pogoji. Kentino bo odgovoril tudi na morebitna vprašanja kupca.  

Če se kupec odloči za rezervacijo, lahko Kentino zahteva depozit, ki bo prikazan kupcu vnaprej, po vstavitvi motornega vozila v voziček. Ta depozit se plača ob potrditvi rezervacije. Ta polog se pobota z nakupno ceno. V primeru odpovedi bo Kentino kupcu povrnil polog v roku 7 dni. Depozit se ne obrestuje.

Potrditev naročila iz informacijskega sistema Kentino služi le kot potrditev rezervacije zadevnega motornega vozila, katerega podrobna specifikacija je vključena v primopredajni zapisnik.

Ko je vozilo predstavljeno kupcu, se le-to lahko preda kupcu. Primopredajno poročilo bo potrdilo prejem.

Kupec postane lastnik vozila s popolnim plačilom kupnine in prevzemom vozila. Podobno to pravilo velja za nakup povezanih licenc ali storitev.

Če je pogodba o prodaji osebnega motornega vozila s kupcem sklenjena na daljavo in kupec odstopi od pogodbe v zakonsko določenem roku 14 dni od dneva primopredaje v situaciji, ko je kupec že vozilo registriral v ustrezen register motornih vozil (ali je bil kupcu izdan tehnični list s strani pristojnega organa), Kentino kupnine ne povrne v celoti, ampak zmanjšano za znesek, ki ga ima vrednost tega vozila. zmanjšal zaradi njegove registracije v evidenco motornih vozil (ali zaradi izdaje tehničnega lista za to vozilo s strani pristojnega organa). Minimalni znesek je 30%.

Če ta člen ne določa drugače, se za pogodbeno razmerje, ki nastane s kupoprodajno pogodbo o prodaji osebnega motornega vozila, uporabljajo ustrezne določbe Splošnih pogojev poslovanja.

11. Posebna pravila pri nakupu skrivnostnega paketa

Kupoprodajna pogodba Mystery Pack se lahko sklene le ob fizični prisotnosti kupca v trgovini Kentino, kjer mu zaposleni Kentino pojasnijo delovanje Mystery Packa. Kentino bo odgovoril tudi na morebitna vprašanja kupca. Šele nato bo Mystery Pack izročen kupcu, s čimer bo sklenjena kupoprodajna pogodba med kupcem in Kentino.

Potrditev naročila iz informacijskega sistema Kentino služi le kot potrditev rezervacije Mystery Packa.

Kupec postane lastnik Skrivnostnega paketa s polnim plačilom kupnine in prevzemom paketa. Podobno to pravilo velja za nakup povezanih licenc ali storitev.

12. Posebna pravila pri nakupu obutve

Glede na vpliv na okolje Kentino priporoča, da kupci pri nakupu obutve natančno izmerijo številko svojih čevljev, da se izognejo nepotrebnim umikom.   

Kentino tudi priporoča, da kupec čevlje pomeri takoj po prejemu, v čistih nogavicah, da zagotovi minimalen higienski vpliv na obutev.

V primeru odstopa od kupoprodajne pogodbe mora kupec čevlje vrniti čiste, neuporabljene in v originalni škatli (kot da bi kupec čevlje preizkušal v trgovini). Če pogoji iz prejšnjega stavka niso izpolnjeni (čevlji so nošeni, rabljeni, umazani ali celo poškodovani), je Kentino upravičen do odškodnine za znižanje cene blaga. Kupec se zaveda, da lahko neustrezna uporaba čevljev med preizkušanjem povzroči znatno zmanjšanje vrednosti blaga in posledično celo bistveno znižanje vrnjene kupnine kupcu za odškodnino za to znižanje. 

13. Nadaljnja prodaja

Če kupec predmet, kupljen pri Kentinu, proda naprej, ga podari ali kako drugače prenese lastništvo na drugo osebo, je kupec dolžan komunicirajo to Kentinu.

Če kupec ne obvesti podjetja Kentino, bo podjetje Kentino kupca še naprej štelo za lastnika artikla in torej za osebo, upravičeno do kakršnih koli pravic in odškodnine v zvezi z njegovo pomanjkljivo izvedbo.

14. Posebna pravila pri nakupu alkoholnih pijač

Nakup alkoholnih pijač in obisk mest, kjer se ponujajo alkoholne pijače, je prepovedan osebam, mlajšim od 18 let. Pred oddajo naročila alkoholne pijače je kupec dolžan prijaviti minimalno starost 18 let. Kentino izjavlja in Kupec potrjuje, da ima Kentino ali prevoznik ali kateri koli drug subjekt, ki kupcu dostavi alkoholno pijačo, ob prejemu alkoholne pijače pravico preveriti osebno izkaznico ali drugo dokazilo o identiteti, da preveri, ali je kupec starejši od 18 let. . Če se kupec ne podvrže temu pregledu ali je mlajši od 18 let, mu alkoholna pijača ne bo izdana in Kentino bo samodejno odstopil od kupoprodajne pogodbe. Kupec potrjuje, da je uživanje alkoholnih pijač znotraj in v bližini prodajaln Kentino strogo prepovedano.

15. Posebna pravila pri nakupu bonov tretjih oseb (ne velja za darilne bone Kentino)

Kentino je samo prodajalec bona. Ponudnik storitve in prodajalec blaga, kot storitve, zagotovljene na podlagi kupona, je tretja oseba (ponudnik). Zato mora kupec za koriščenje delovanja, povezanega z bonom, kontaktirati ustreznega ponudnika in se z njim dogovoriti o podrobnostih izvajanja določene storitve in/ali prevzema določenega blaga. Po nakupu bona kupec prejme edinstveno kodo bona na e-poštni naslov, ki ga je navedel v svojem profilu kupca, naslov, ki ga je kupec navedel ob zaključku postopka naročila. Tveganja, povezana s tem bonom, preidejo na kupca. Kupec mora to edinstveno kodo sporoči ponudniku pred dejanskim izvajanjem storitve in/ali prevzemom blaga. Ponudnik bo preveril veljavnost kode in brez nepotrebnega odlašanja (če ni drugače dogovorjeno s kupcem) kupcu opravil predmetno storitev in/ali izročil blago. Bon se šteje za unovčen v trenutku, ko ponudnik vnese unikatno kodo bona v informacijski sistem Kentino (preveri njeno veljavnost). Kupec ima pravico do odstopa od kupoprodajne pogodbe za nakup bona v 14 dneh od dneva prevzema bona, kar ne velja, če je kupec v tem roku že izkoristil bon. V primeru reklamacije blaga in/ali storitve Kentino priporoča kupcu, da se prednostno obrne na ponudnika, glede možnosti hitrejše poravnave. pritožbas ter možnost dogovora nadomestne izvedbe s ponudnikom za določeno storitev in/ali blago po vavčerju.

1. Odstop

Če se odstop nanaša na napravo, na kateri ima kupec shranjene osebne podatke, Kentino priporoča, da kupec varnostno kopira svoje osebne podatke in jih nato izbriše iz naprave.

1. Odstop s strani kupca-potrošnika

Potrošnik lahko in lahko odstopi od pogodbe v roku 14 dni. Rok iz prvega stavka začne teči z dnem sklenitve pogodbe, ki je dan:

1. prevzem blaga (kupoprodajne pogodbe);
2. prevzem zadnje pošiljke (dogovori za nakup več vrst blaga/dostava več delov); oz
3. prejem prve dostave (tekoče pogodbe).

Potrošnik lahko odstopi od pogodbe tako, da izpolni in odda obrazec; po oddaji je Kentino brez nepotrebnega odlašanja pisno potrjen, da je izpolnjen obrazec prejel.

Potrošnik lahko odstopi od pogodbe tudi tako, da pošlje obvestilo o odstopu na naslov:

Kentino.com – Oglaševanje,

Čestmirova 25

14000 Praga

Češka

Če kupec-potrošnik odstopi od pogodbe, je dolžan na stroške potrošnika brez nepotrebnega odlašanja vrniti podjetju Kentino dostavljeno blago, vendar najkasneje v 14 dneh po odstopu od pogodbe.

Blago mora kupec-potrošnik vrniti kompletno, torej skupaj z dobavljenim priborom in celotno dokumentacijo, nepoškodovano, čisto, v originalni embalaži (če je možno) ter v stanju in vrednosti, v kakršni je blago prejel. Kupec. Vse rezervoarje za gorivo, vrnjene kot del vrnjenega blaga, je treba vrniti prazne.

Odstop od pogodb o nakupu potrošnega materiala (kozmetika, drogerijski artikli ipd.) je mogoč le v primeru, da kupec-potrošnik vrne potrošni material nepoškodovan, nerabljen in v originalni embalaži.

Kupcem-potrošnikom, ki se v danem roku odločijo za odstop od pogodbe, Kentino priporoča, da blago pošljejo na naslov Kentino skupaj s spremnim pismom vklj. razlog za odstop (ni nujno), referenčno številko potrdila o nakupu in številko bančnega računa, da se lahko primer obravnava brez odlašanja. V spremnem pismu bo tudi navedeno, ali želi potrošnik prejeti vračilo v gotovini ali v Kentino Credit.

Kupci-potrošniki so družbi Kentino odgovorni za kakršno koli zmanjšanje vrednosti blaga, povzročeno z drugačnim ravnanjem z blagom, kot to zahtevajo narava in značilnosti blaga.

V primeru denarnega povračila lahko Kentino od kupca-potrošnika zahteva predložitev osebne izkaznice (potni list ali potni list) zaradi preprečitve morebitne škode ali pranja denarja. Če kupec-potrošnik ne predloži enega od teh dokumentov, lahko Kentino zavrne povračilo.

Kupcu-potrošniku, ki odstopi od pogodbe, se vrne celoten plačani znesek po pogodbi, pri čemer Kentino ta znesek vrne brez nepotrebnega odlašanja, vendar najkasneje v 14 dneh po odstopu in z uporabo enakega načina plačila kot dogovorjeno v sporazumu. Če je Kentino upravičen do odškodnine zaradi zmanjšanja vrednosti blaga, bo to vključeno v zahtevek kupca-potrošnika za vračilo kupnine.

Če ima kupec-potrošnik popolno registracijo (izpolnjeno ime, priimek, naslov in kontaktni e-poštni naslov v profilu stranke na Kentino.com), lahko Kentino povrne denar - z izjemo stroškov pošiljanja - prek posebnih darilnih kartic (Kredit Kentino) na zahtevo kupca-naročnika, ki se lahko uporablja pod Kentino Credit storitev.

Kupcu-potrošniku, ki odstopi od pogodbe, je možno povračilo celotnega vplačanega zneska šele, ko je blago vrnjeno podjetju Kentino oziroma ko kupec-potrošnik dokaže, da je bilo blago poslano podjetju Kentino. Kupec-potrošnik je dolžan po odstopu od pogodbe vrniti blago podjetju Kentino brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje pa v 14 dneh.

Kupec-potrošnik potrjuje, da če je blago dostavljeno skupaj z morebitnimi darili, Kentino in kupec-potrošnik skleneta pogodbo o donaciji pod pogojem, da taka pogodba o donaciji preneha veljati takoj, ko potrošnik izkoristi svojo pravico in odstopi od kupoprodajne pogodbe. v roku 14 dni, pri čemer mora kupec-potrošnik vrniti predmetno blago skupaj z darili in vsem, kar je prejel v zvezi z njim; če se ne vrne, se šteje za neupravičeno obogatitev. Če dobička, pridobljenega z neupravičeno obogatitvijo, ni mogoče vrniti, Kentino sme in lahko zahteva denarno odškodnino v višini običajne cene. Z odstopom od darilne pogodbe kupoprodajna pogodba ne preneha in se pogodbi v tem pogledu štejeta za ločeni.

2. Odstop s strani kupca-podjetnika in v drugih primerih

Kupec-podjetnik ne sme odstopiti od kupoprodajne pogodbe, če cena kupljenega blaga presega 15,000 CZK vklj. DDV ali v primeru nakupa grafične kartice ali strežnikov za rudarjenje ali ASIC-jev za rudarjenje kripto.

Kupec-podjetnik se v primeru dovoljenja za odstop od kupoprodajne pogodbe zaveda, da lahko in lahko vrne plačano kupnino zmanjšano za zmanjšano vrednost predmetnega blaga.

Nadomestilo za zmanjšanje vrednosti blaga oziroma nadomestilo za stroške ponovne uvedbe blaga v prodajo bo kupcu-podjetniku vključeno v vrnjeno kupnino.

Če predmetnega blaga ni mogoče vrniti v stanju, kot ga je kupec-podjetnik prejel, ni mogoče odstopiti od pogodbe ali uveljavljati dostave novega blaga. To ne velja, če:

1. Stanje se je spremenilo zaradi pregleda blaga glede napak.
2. Blago je bilo uporabljeno s strani kupca podjetnika, preden je bila ugotovljena napaka na blagu.
3. Blago ni mogoče vrniti v prvotnem stanju iz razlogov, ki so izven nadzora (namerno dejanje ali malomarnost) kupca-podjetnika. ALI
4. Blago je kupec-podjetnik prodal, preden je bilo ugotovljeno, da je blago pomanjkljivo, da ga je kupec-podjetnik porabil ali da ga je kupec-podjetnik spremenil pri običajni uporabi. Če je bil uporabljen le del blaga in Kentino kupcu-podjetniku dovoli odstop od kupoprodajne pogodbe, porabljen ali spremenjen, kupec-podjetnik Kentinu vrne vse, kar je mogoče vrniti, in kompenzira Kentino do višine prejete koristi od uporabo blaga.
5. Če kupec podjetnik v roku ne prijavi napake, izgubi pravico do odstopa od pogodbe.

Zaradi zaščite pravic kupca-podjetnika, če je kupec pravna oseba in bo zahteval plačilo dobropisa v gotovini neposredno v poslovalnici Kentino, bo ustrezen znesek nakazan le osebam, pooblaščenim za delovanje v imenu pravna oseba, tj. zakonskemu organu ali osebi, ki ima overjeno pooblastilo, ali osebi, ki je navedena kot “administrator” v profilu kupca na Kentino.com. in se izkažejo z osebno izkaznico.

Vsa prednaročila niso vračljiva. Vsa naročila za rudarje ASIC niso vračljiva. Rudarji ASIC niso upravičeni do vračila cene kriptovalute, ki jo večinoma rudarijo, spremenjene za več kot 10 %.

3. Dvig v primeru uporabe storitve Cashvoucher

Cashvoucher je storitev, ki se izvaja z izključnim soglasjem kupca, ki jo lahko izbere kot alternativo standardnemu vračilu, če kupec odstopi od kupoprodajne pogodbe v okviru reklamacijskega postopka ali v okviru odstopa od pogodbe v skladu s Pogoji poslovanja. Storitev Cashvoucher urejajo navedeni posebni pogoji tukaj.

4. Odstop od pogodbe s strani Kentina v primeru napak pri ceni

Razen v primerih, ki jih določa zakon, ima Kentino pravico do odstopa od pogodbe v primeru očitne napake pri ceni.

Kentino lahko in sme odstopiti od pogodbe v skladu s to točko v 14 dneh od dneva po datumu sklenitve kupoprodajne pogodbe med kupcem in Kentinom tako, da Kentino prekliče naročilo ali drugače sporoči kupcu, da odstopa od sporazum.

Če je kupec plačal vsaj del kupnine blaga, bo ta znesek nakazan nazaj na njegov TRR najkasneje v 14 dneh od dneva po dnevu odstopa od pogodbe s strani Kentino.

5. Odstop od pogodbe Kentino v primeru prodaje alkoholnih pijač

Kentino izjavlja in kupec potrjuje, da ima Kentino ali prevoznik ali kateri koli drug subjekt, ki kupcu dostavi alkoholno pijačo, ob prevzemu katere koli alkoholne pijače pravico preveriti osebno izkaznico ali drugo dokazilo o identiteti, da preveri, ali je kupec je starejši od 18 let. Če kupec tega preverjanja ne opravi ali je mlajši od 18 let, alkoholna pijača ne bo dostavljena kupcu in Kentino bo samodejno preklical kupoprodajno pogodbo. Če je kupec plačal vsaj del kupnine blaga, bo ta znesek vrnjen kupcu v 14 dneh od dneva po datumu odstopa s strani Kentina, na enak način, kot je Kentino sprejel plačilo od kupca. .

1. Varstvo in varnost osebnih podatkov

Pogoji za varstvo osebnih podatkov so na voljo tukaj. Ti pogoji so pravno zavezujoči za kupca.

1. Delovni čas

Naročila oddana v spletni trgovini Kentino sprejemamo 24 ur na dan, sedem dni v tednu.

V primeru izpada informacijskega sistema ali višje moči Kentino ne prevzema nobene odgovornosti za neupoštevanje dogovorjenega delovnega časa e-trgovine.

Poslovne ure vseh trgovin Kentino so navedene na spletnem mestu Kentino; delovni čas se lahko spremeni.

VII. Cene

Cene so pogodbene. Cene navedene na spletu v E-trgovina Kentino.com so vedno posodobljene, veljavne in navedene v čeških kronah (CZK), z izjemo primerov, ko je navedena napačna cena, kot je določeno v spodnjih določbah tega člena.

Navedene cene za posamezne izdelke so končne, tj. DDV in drugi davki in pristojbine (če obstajajo), ki jih plača kupec-potrošnik za zadevni izdelek (brez stroškov pošiljanja, prevzemnih stroškov in stroškov komunikacije na daljavo, prikazanih v nakupovalni košarici, v znesku, ki je odvisen od možnosti, ki jo izbere kupec). ).

Če je Kentino kupil blago od nezavezanca DDV in ga ponuja v kategoriji rabljeno, novo ali nepakirano, se cena blaga obračuna brez DDV v skladu z določili čl. 90. člen zakona št. 235/2004 Zb., O davku na dodano vrednost. Kupec se zaveda, da se to dejstvo lahko odraža na računu za zadevno naročilo.

Kupec potrjuje, da so končne cene izdelkov podane po zaokroževanju na cele krone v skladu z veljavno zakonodajo, zato se lahko v posebnih situacijah končna vsota vseh kupljenih izdelkov za malenkosti razlikuje od prvotno navedene nabavne cene. To se lahko zgodi zaradi zaokroževanja na cele krone. Podrobna razčlenitev nabavne cene, vklj. hellers je vedno naveden v kupčevi košarici.

Posebne promocijske cene veljajo bodisi do porabe zalog Kentino (s prikazano informacijo o številu zadevnih artiklov, ki so na voljo za posebno promocijsko ceno) bodisi za omejeno obdobje, odvisno od tega, kaj nastopi prej.

V interesu podjetja Kentino je, da kupca čim bolj natančno obvesti o dejanski vrednosti popustov, zagotovljenih na blago/storitve/licence, prodane v njegovi e-trgovini. Prvotna cena pomeni najnižjo ceno, po kateri je zadevno blago/storitve/licence prodajal Kentino v svoji e-trgovini v 30 dneh pred 1. dnevom koledarskega meseca, brez upoštevanja morebitnih bonusov, trženja pospeševanja prodaje akcije in druge prodaje ali znižanja cen. Poleg tega, če je izdelek/storitev/licenca vključena v prodajno kampanjo z ločenimi pogoji akcije, v katerih se popust dodeli samodejno (npr. črni petek, poletna razprodaja), se prvotna cena preračuna za 30-dnevno obdobje. neposredno pred datumom vključitve izdelka/storitve/licence v akcijo.

Kupec se zaveda, da Kentino in kupec nujno ne skleneta pogodbe, zlasti če gre za blago ali povezane storitve (dostava, podaljšano garancijsko zavarovanje itd.). jih kupec naroči za ceno, ki je pomotoma navedena na spletni strani zaradi notranje sistemske napake Kentino ali napačnega ravnanja osebja Kentino. V tem primeru ima Kentino pravico do odstopa od takšne pogodbe tudi po tem, ko kupec prejme elektronsko sporočilo s potrditvijo naročila. V takem primeru Kentino o tem dejstvu brez nepotrebnega odlašanja obvesti kupca. Primeri napak pri določanju cen lahko vključujejo:

• je cena blaga očitno in očitno napačna (npr. ne odraža prvotne nakupne cene ali redne cene blaga);
• cena manjka ena ali več števk ali prikazuje več števk, kot bi jih moralo;
• popust presega 50 %, ne da bi bilo blago del posebne marketinške akcije ali akcije, ki je označena s posebnim simbolom in oglašuje ustrezen znesek popusta.

Kentino želi poudariti, da lahko informacijski sistem Kentino samodejno navede, da je blago v akciji, tudi če je cena očitno napačna. V primeru, da kupec dvomi ali je blago res znižano ali gre za cenovno napako, je dolžan kontaktirati Kentino in preveriti stanje cene.

Kentino si pridržuje pravico razglasiti kupoprodajno pogodbo za nično v primeru zlorabe osebnih podatkov, TIN/CIN številk, zlorabe plačilne kartice ipd. ali v zvezi s posredovanjem upravnega ali sodnega organa, o katerem je kupec obveščen s strani Kentino. Kupec je seznanjen, da kupnine ni mogoče vpisati kot veljavno v zgoraj navedenih primerih.

Poleg tega si Kentino pridržuje pravico razglasiti kupoprodajno pogodbo za nično, če je bila nepooblaščena uporaba kartice za popust ali podobnega bona opravljena v nasprotju z njegovimi pogoji, zlasti če:

• diskontna kartica je bila uporabljena za blago, ki ni bilo namenjeno;
• kartica za popuste je bila uporabljena skupaj z drugim popustom, tudi če dodajanje teh popustov ni bilo izrecno prepovedano;
• diskontna kartica je bila uporabljena za nakup v vrednosti pod minimalno določeno ceno;
• Kentino ugotovi, da je diskontna kartica že bila uporabljena.

Kupec potrjuje, da v teh primerih kupoprodajne pogodbe ni mogoče veljavno skleniti, in potrjuje, da je Kentino med drugim upravičen zahtevati neupravičeno obogatitev.

VIII. Naročila

Naročila lahko oddate na naslednji način:

1. v e-trgovini, ki jo upravlja Kentino (“e-trgovina");
   b. po elektronski pošti prek  www.Kentino.com/Contact;
   c. osebno v eni od trgovin Kentino;
   d. s klepetom;
   e. po telefonu.

Naročila neposredno v nekaterih naših trgovinah lahko oddate kadar koli v delovnem času te trgovine. Telefonsko naročilo lahko oddate preko klicnega centra Kentino v delovnem času klicnega centra.

Kentino priporoča oddajo naročil v e-trgovini s prijavo v uporabniški račun kupca, registriran pri Kentino. Če uporabljate javni dostop, Kentino nadalje priporoča, da se po oddaji naročila odjavite.

Podatek o točnem času pošiljanja je vključen v e-poštno pismo, poslano kupcu. Rok pošiljanja in stroški so odvisni od možnosti, ki jo kupec izbere v drugem koraku oddaje naročila.

1. Načini plačila

Kentino sprejema naslednje za načini plačila.

Blago ostane v lasti Kentina, razen če je v celoti plačano in prejeto. Tveganje poškodbe preide na kupca ob prevzemu.

Ko je naročilo oddano, podrobnosti za obračun kupca ni mogoče urejati.

Kentino si pridržuje pravico, da kupcu ponudi samo nekatere načine plačila in to po lastni presoji.

Po zakonu o registraciji prodaje mora Kentino stranki predložiti potrdilo o nakupu in prodajo prijaviti davčnemu uradu prek spleta; v primeru tehničnih težav lahko to stori v 48 urah po zaključku prodaje.

V primeru plačila s kreditno kartico v trgovini je kupec dolžan skriti podatke o svoji kreditni kartici in PIN kodo.

Plačila v kriptovaluti

Kupec se lahko odloči tudi za plačilo v eni od kriptovalut, ki jih sprejema Kentino (npr. Bitcoin). Če kupec v tem primeru iz kakršnega koli razloga zahteva vračilo kupnine za tako kupljeno blago, se kupnina lahko vrne le v valuti, ki je navedena na računu za tako kupljeno blago (običajno v čeških kronah) in v znesek naveden na računu. Morebitna nihanja tečaja kriptovalute se pri vračilu kupnine ne bodo upoštevala, s čimer se kupec strinja.

Nadomestila

Če kupec odstopi od sklenjene pogodbe s podjetjem Kentino ali če se kupcu vrne kupnina iz katerega koli drugega razloga, bo podjetje Kentino na enak način vrnilo sredstva, ki jih je prejel od njega po kupoprodajni pogodbi. Kupec je odgovoren za zagotavljanje pravilnih in točnih podatkov za vračilo kupnine, ki jih kupec sporoči podjetju Kentino, če vračilo sredstev ni možno na enak način kot plačilo naročila (npr. kupec je plačal z gotovino v trgovini). ali kurirju, je plačilna kartica kupca potekla in Kentino nima drugih podatkov o plačilu kupca), ali v primeru, da Kentino po lastni presoji ugodi zahtevi kupca za spremembo načina vračila.

1. Pogoji dostave
2. Možnosti dostava

Kentino zagotavlja oziroma ureja različne možnosti dostave/pošiljanja glede na trenutno razpoložljivost posameznih storitev ter glede na njihovo zmogljivost in obseg. V primeru višje sile ali motenj v IT sistemu Kentino ne prevzema nobene odgovornosti za zamudo pri dostavi blaga.

Informacije o ponujenih možnostih, aktualnih pogojih in cenah so na voljo na TUKAJ.

2. Drugi pogoji

Če kupec prevzema vnaprej plačano naročilo preko spleta, mora kupec predložiti identifikacijsko PIN kodo, ki jo bo Kentino poslal na telefonsko številko, ki jo bo kupec navedel v naročilu. Kupec je dolžan poskrbeti, da te PIN kode ne razkrije nobeni drugi osebi in je ne zlorablja na kakršen koli drug način.

Za preprečitev škode/legitimacije premoženjske koristi, pridobljene s kaznivim dejanjem (če obstaja), lahko Kentino ali pogodbeni partnerji Kentina zahtevajo in lahko zahtevajo prevzem vnaprej plačanega blaga na podlagi veljavnega osebnega dokumenta (osebna izkaznica, potni list). Če ni predložen omenjeni dokument, lahko Kentino ali Kentinovi pogodbeni partnerji zavrnejo prevzem zadevnega blaga. Ta pravica izhaja iz določb 2900. čl. § XNUMX civilnega zakonika, ki določa dolžnost preprečevanja in previdnosti.

Blago, kupljeno z 0% stopnjo DDV s strani Kupca-podjetnika, ki je v trenutku nakupa zavezanec za DDV, bo dostavljeno samo organu upravljanja pravne osebe, pooblaščeni osebi v predloženem overjenem pooblastilu oz. osebi, ki je navedena kot “administrator” v profilu kupca na spletni strani www.Kentino.com. Blago, ki ga kupec samostojni podjetnik, ki je v trenutku nakupa zavezanec za DDV, kupcu samostojni podjetnik dostavi le na podlagi veljavnega osebnega dokumenta (osebna izkaznica ali potni list).

Blago, ki ga kupci, ki so ob nakupu zavezanci za DDV in so fakturirani z 0% stopnjo DDV, ne prevzamejo osebno v poslovalnici, obvezno dostavijo v centralo ali poslovne prostore, vpisane v poslovni register, obrtni register oz. podoben register.

Ob prevzemu blaga od špediterja mora kupec – skupaj s predstavnikom špediterja – pravilno in temeljito pregledati pošiljko (in sicer število paketov, nepoškodovan pečatni trak z logotipom podjetja in nepoškodovano embalažo) v skladu s priloženo. poročilo o dostavi. Kupec lahko zavrne prevzem pošiljke, poslane v nasprotju s kupoprodajno pogodbo, na primer s sklicevanjem na nepopolno ali poškodovano pošiljko. V primeru prevzema poškodovane pošiljke od špediterja mora kupec poškodbo opisati v dobavnici špediterja.

Nepopolne ali poškodovane pošiljke nemudoma sporočite po elektronski pošti na naslov [e-pošta zaščitena] in škodo opisati v poročilu o škodi, sestavljenem s predstavniki ladijskega podjetja in brez nepotrebnega odlašanja poslanem podjetju Kentino prek klepeta/—-/, e-pošte ali pošte. Morebitne kasnejše reklamacije zaradi nepopolne dobave ali poškodovane embalaže ne omejujejo pravice kupca do uveljavljanja garancije; pa Kentinu omogočajo dokazovanje, da le-ti ne predstavljajo nasprotja s kupoprodajno pogodbo.

Prednaročila in naročila za naprave Bitmain se lahko odložijo do 180 dni brez pravice do nadomestila. Prednaročila in naročila za Jasminer, ICERIVER ASIC in vse druge rudarje blagovnih znamk rudarjev ASIC so lahko odložena za 90 dni brez pravice do nadomestila. Sprejemljiva zamuda za vsa druga naročila je 60 dni.

1. garancija

Garancijske pogoje ureja Kentino Claims Code in ustrezne določbe češke zakonodaje. Na splošno se garancijski list nadomesti z dokazilom o nakupu (glejte Koda zahtevkov za več podrobnosti).

XII. Zaključne določbe

Razmerja in morebitni spori iz pogodbe se rešujejo izključno po pravu Češke republike in so za reševanje pristojna sodišča Češke republike. Konvencija Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga se ne uporablja.

Morebitni spori

informacije o alternativnem reševanju sporov najdete tukaj. Kentino pa kupcu priporoča, da najprej kontakt Kentino za reševanje situacije.

Pogodba je sklenjena v češkem jeziku. Če je treba pogodbo za kupca prevesti v drug jezik, v primeru neskladja med obema jezikovnima različicama prevlada češka različica.

Ti Splošni pogoji poslovanja in njihovi deli začnejo veljati dne 21 november 2022, ki razveljavlja vse prejšnje različice in njihove dele, in so na voljo na sedežu in v trgovinah Kentino ali na spletu na www.Kentino.com.